Solr 社群透過使用者郵件列表和其他此處提及的管道免費提供使用者支援。 也有許多外部公司和專業人員隨時準備提供協助，請參閱使用者維護的列表：cwiki.apache.org/confluence/display/solr/Support。
我們使用郵件列表進行所有官方專案通訊。 若要訂閱或取消訂閱，您需要將電子郵件發送到特定地址（例如，users-subscribe@solr.apache.org 訂閱使用者列表）。此電子郵件必須從您想要訂閱或取消訂閱的電子郵件地址發送。然後您需要回覆來自列表軟體的自動電子郵件以確認。點擊下方的訂閱或取消訂閱按鈕將會開啟您的電子郵件軟體，其中預先填寫好可以發送的電子郵件。
書面溝通很困難且容易產生誤解。 我們建議閱讀ComDev 的禮儀頁面，了解一些關於如何改進的實用技巧。
此列表供 Solr 使用者提出問題、分享知識和討論議題。 我們強烈建議使用者將使用和設定問題發送到此郵件列表。 在 JIRA 問題追蹤器中提交問題之前，請確定它是一個真正的錯誤，並且尚未透過在此處討論發現。
注意： 當 Solr 是 Lucene 的子專案時，此列表被命名為solr-user@lucene.apache.org。 該列表於 2021 年 3 月遷移到 Solr，包括訂閱和封存。
這是 Solr 專案的參與開發人員會面並討論有關 Solr 內部、程式碼變更/新增等問題的列表。請勿將包含使用問題或設定問題的郵件發送到此列表，這是使用者郵件列表的用途。
另請參閱當 Solr 是 Lucene 子專案時的開發人員討論封存：dev@lucene.apache.org。
來自 JIRA / Pull Requests 的通知 - issues@solr.apache.org：📧 訂閱 📧 取消訂閱 🔗 封存
關於 Jenkins 的 CI 建置通知 - builds@solr.apache.org：📧 訂閱 📧 取消訂閱 🔗 封存
關於每次 Solr 提交的通知 - commits@solr.apache.org：📧 訂閱 📧 取消訂閱 🔗 封存
在 libera.chat 上有兩個主要的 IRC 頻道專門用於 Solr。
• #solr -- Solr 使用者問題頻道
• #solr-dev -- 用於討論 Solr 開發的交流區
IRC 頻道可用於線上討論與 Solr 相關的事宜，但開發人員應謹慎地將所有官方決策或有用的討論轉移到問題追蹤系統。請注意，使用者郵件列表會比 IRC 頻道接觸到更多人，但如果時間合適，IRC 頻道可以提供更具互動性且更快速的回應。
此 Wiki 頁面包含網路 IRC 用戶端的連結，以及關於如何充分利用 IRC 頻道的豐富資訊。
該專案的 Slack 頻道是 the-asf 組織中的 #solr-dev。 這主要用於開發人員討論，而不是作為支援管道。連結：https://the-asf.slack.com/messages/CE70MDPMF
有非官方的 Slack 組織用於 Solr 支援
Solr 使用 ASF JIRA 實例。
您可以在此處瀏覽、搜尋和建立問題。 歡迎提供修補程式！這不是您需要支援時的正確起點。 問題應在建立問題之前，在郵件列表和/或透過 IRC 討論。
想要為 Solr 貢獻嗎？ 請閱讀關於貢獻的說明，然後提交修補程式！
對於像我們這樣龐大且多元的社群而言，為了使其友好、歡迎和尊重，我們認識到需要一些準則。 該專案遵循Apache 的行為準則聲明。 請花一些時間閱讀並了解它。
如果您覺得有違反此準則的情況，請以友善且實事求是的方式公開指出您的疑慮。 非語言溝通容易產生誤解和誤解。 每個人都有心情不好的時候，有時會說出之後會後悔的話。 其他人的溝通風格可能與您的風格衝突，但這種差異可以友善地解決。 在指出您的疑慮後，請在收到道歉時寬容對待。
如果重複發生違反行為準則的情況，或者如果存在明顯且嚴重的違規行為，Solr PMC 可能會介入。
作為一個 Apache 專案，我們努力遵循Apache 之道。 如果您是社群或開源的新手，您可能會從了解我們作為社群的核心價值觀以及我們運作方式的原因中受益。
Solr 原始程式碼位於 Apache GIT 儲存庫中。 可以從git-scm.com取得各種 GIT 用戶端。 也有適用於各種 IDE 的 GIT 整合。 對於 Eclipse，請查看EGit。 如果您已安裝命令列版本，IntelliJ 會捆綁 git 支援。
可以在https://github.com/apache/solr以及https://gitbox.apache.org/repos/asf?p=solr.git瀏覽原始程式碼。 無需 GIT 用戶端軟體。
若要在本機處理程式碼，您可以複製 git 儲存庫
git clone https://github.com/apache/solr.git
然後使用 GitHub 的fork 功能取得個人 fork，您可以稍後根據如何貢獻頁面從中貢獻您的變更。
您也可以選擇在 https://gitbox.apache.org/repos/asf/solr.git 複製 Apache 的 git 鏡像。
Solr 為世界上一些流量最大的網站和應用程式提供技術支援。 以下是一些範例（依字母順序排列）
請造訪Solr 的技術支援 Wiki 頁面，以進一步了解更多使用 Solr 的人員和公司。